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济南市天桥区大桥镇
定制办公家具有哪些“痛点”?
发布时间:2018-12-1 16:38:13 浏览次数:
济南办公家具

痛点1:定制家具不等于随心所欲
消费需求的多样化催生出定制家具,而且随着越来越多的消费者注重个性化、品质化,定制已成为当前风靡的一种消费方式。然而定制家具不等于消费者想要什么就能做什么,是有一定的条件限制。记者在走访中发现,不管是品牌定制家具,还是非品牌定制家具,都难以完全按照消费者所偏好的来定制。如果你在平常的家居杂志、微博、微信上看到漂亮的衣柜、床头柜、橱柜等,带着样本画册去定制店里要求制作,很难完全实现。“不可能完全按照图册上面来制作,不过会推荐跟图册相似的格。
痛点2:签合同需交全款
现在定制家具多采用实木颗粒,有些包含滑道、拉杆、门把手的五金配件,有些不包含五金配件。在确定风格、样式、尺寸,签订合同时需交全款,这基本上成为定制家具业界不成文的规定。有消费者心存疑问:家具还没看到就付全款,万一制作出来的家具,有些地方不合适,有些制作有瑕疵,那就只能吃哑巴亏了。也有消费者称,在未见到成品前就付全款,感觉失去了保障,失去了跟商家提后期要求的权利。
痛点3:定制家具退货难
收货是最后一个环节,对消费者来说,也可以说是最重要的环节。从设计师上门测量到家具成型,一般需要35至45天,这段时间,消费者要做的就是等待。当定制家具送到家的时候,有时并不意味着一个交易的完成。有些消费者或许会遇到家具送货中有磕碰,有些反映味道大等,这里要说的是定制家具退货没有那么简单。“定制家具不像成品家具那样,不满意再退回去。因为定制家具,是因不同消费者的家的尺寸不同而定,返回店面很难再进行二次销售。
需要提醒消费者的是,目前国内尚未出台定制家具的行业标准,一旦出现问题,消费者权益难获保障。在购买定制家具,不能完全追求个性化,对品质、售后也要多加用心